Kredit: Jaringan JAMA Terbuka (2024). DOI: 10.1001/jamanetvorkopen.2024.46890
Setelah pandemi COVID-19 merebak, tinjauan online terhadap fasilitas kesehatan menurun secara signifikan dan belum pulih sepenuhnya, menurut analisis baru yang dipimpin oleh para peneliti di Perelman School of Medicine di University of Pennsylvania. Lebih dari separuh ulasan di platform online Yelp kini negatif, sehingga membalikkan keadaan sebelum adanya COVID. Temuan ini dipublikasikan hari ini di JAMA Network Open.
“Ulasan online dapat memberi tahu kita informasi tentang pengalaman pasien yang mungkin terlewatkan oleh metrik pelaporan tradisional, seperti survei pengalaman pasien yang dilakukan di rumah sakit,” kata penulis utama studi tersebut, Neil Sehgal, ME, dari Institut Kesehatan Penn Leonard Davis. . Ekonomi. “Tinjauan ini dapat membantu rumah sakit memahami apa yang paling penting bagi pasien dan jaringan dukungan mereka hampir secara real-time.”
Menganalisis semua ulasan fasilitas kesehatan di Amerika Serikat pada platform online Yelp dari tahun 2014 hingga 2023, Sehgal, rekan penulis Anish Agarwal, MD, asisten profesor pengobatan darurat, dan tim mereka melihat bahwa persentase pasien positif… empat dan lima -ulasan bintang telah turun dari 54,3% sebelum Maret 2020 (ditandai sebagai awal pandemi COVID di Amerika Serikat) menjadi 47,9% setelahnya.
Faktanya, pada paruh kedua tahun 2021, peneliti menemukan bahwa ulasan positif tidak pernah lebih dari 50%.
“Kami menganalisis ulasan Yelp terhadap fasilitas kesehatan di seluruh negeri – yang mencakup rumah sakit, pusat perawatan darurat, kantor dokter, dan banyak lagi,” kata Sehgal. “Analisis kami menunjukkan bagaimana persepsi masyarakat terhadap layanan kesehatan telah berubah sejak COVID-19. Dan dengan informasi ini, diharapkan para profesional kesehatan dapat berupaya memperbaiki apa yang mendorong opini-opini ini.”
Naik turunnya umpan balik
Saat menganalisis ulasan, para peneliti menggunakan teknik pemrosesan bahasa untuk mengekstrak tema paling umum dari ulasan, menyusunnya ke dalam tema, dan mengukur perubahannya seiring waktu.
Topik yang mengalami perubahan penyebutan terbesar antara periode sebelum dan sesudah Covid adalah “masalah asuransi dan penagihan” serta “layanan pelanggan dan perilaku staf”.
Ada satu topik yang kurang disebutkan dalam ulasan negatif setelah munculnya COVID – dan fokus baru yang semakin meningkat pada kebersihan: Kebersihan fasilitas.
Tren terjadi berdasarkan garis etnis dan geografis
Meskipun ulasan positif mengenai fasilitas layanan kesehatan di Yelp secara keseluruhan menurun seiring berjalannya waktu, fasilitas layanan kesehatan di daerah pedesaan sudah memiliki peringkat yang lebih rendah pada awal periode penelitian, dan perbedaannya menjadi lebih signifikan setelah COVID melanda. Pasca-COVID, fasilitas kesehatan di pedesaan memiliki kemungkinan 23% lebih kecil untuk mendapatkan ulasan positif, dibandingkan dengan fasilitas kesehatan di perkotaan, yang memiliki kemungkinan 7% lebih kecil untuk mendapatkan ulasan positif.
Melihat data ras, para peneliti menemukan bahwa fasilitas layanan kesehatan di lingkungan sampel yang mereka analisis, yang memiliki proporsi penduduk berkulit hitam atau putih lebih tinggi, kemungkinan besar akan mengalami penurunan ulasan positif yang signifikan.
Namun jika menyangkut wilayah dengan populasi Hispanik yang lebih tinggi dari rata-rata, fasilitas kesehatan masih mengalami penurunan peringkat positif, meskipun penurunannya tidak terlalu signifikan.
“Saat ini kami tidak dapat memahami apa yang mendorong perubahan ini di antara populasi yang berbeda,” kata Agarwal. “Tetapi hal ini dapat membantu kita berpikir kritis tentang pertanyaan apa yang harus diajukan selanjutnya dan bagaimana memberikan layanan kesehatan yang lebih baik di seluruh negeri di masa depan.”
Para peneliti juga mengidentifikasi korelasi etnis di sekitar keluhan yang paling sering disebutkan. Tinjauan terhadap fasilitas di wilayah dengan populasi kulit hitam dan/atau Hispanik yang lebih tinggi cenderung lebih mengkritik “masalah asuransi dan penagihan,” sedangkan fasilitas di wilayah dengan populasi kulit putih lebih tinggi cenderung menemukan keluhan tentang “waktu tunggu”.
“Banyak dari tema-tema tersebut jelas-jelas tumpang tindih tetapi berbeda di setiap wilayah geografis. Hal ini menarik dan mulai menyoroti meningkatnya kebutuhan akan sistem dan institusi kesehatan untuk lebih sadar dan selaras dengan kebutuhan dan pendapat komunitas lokal mereka,” kata Agarwal.
Kedepannya, para peneliti berharap untuk melihat lebih dalam isi ulasan tersebut untuk lebih memahami bagaimana sikap dan opini dipecah berdasarkan garis sosio-etnografi, memberikan para profesional layanan kesehatan alat yang lebih baik untuk mendiskusikan isu-isu yang penting bagi individu dan mengurangi kekhawatiran.
Informasi lebih lanjut: Neil KR Sehgal dkk, Disparitas Berdasarkan Ras dan Urbanitas dalam Tinjauan Fasilitas Pelayanan Kesehatan Online, JAMA Network Open (2024). DOI: 10.1001/jamanetvorkopen.2024.46890
Disediakan oleh Fakultas Kedokteran Universitas Pennsylvania Perelman
Kutipan: Ulasan Tangki Kesehatan Online Setelah Pandemi COVID (2024, 25 November) Diakses pada 25 November 2024, dari https://medicalkpress.com/nevs/2024-11-online-health-tank-covid-pandemic.html
Dokumen ini memiliki hak cipta. Kecuali untuk transaksi wajar untuk tujuan studi atau penelitian pribadi, tidak ada bagian yang boleh direproduksi tanpa izin tertulis. Konten disediakan untuk tujuan informasi saja.
Kesehatan
info Kesehatan
cara hidup sehat
makanan sehat
suara88
sumo7777
supermoney888
teratai88
thor88
togelhk88
topjitu88
totosloto88
trisula888
udangbet88
via88
virusjp88
warga888
waw88
winjitu88
wisdom88
wnitogel88
yoyo888
validtoto88
sule999
sule88
ss888bet
sia77
seluang88
satu88
satu777
rp88
rp88
rp88
qiuqiu88
pt88
pt77
produk88
mt88
mt77
menang66
latobet888
kedai96
kedai188
ids88
hp88
hp77
gm88
gm77
final888
duit88
duit168
divisi88
dewi500
devil88
cuputoto88
cukongbet88
bom888
bintaro888
askasino88
999aset
afb77
aset99
bendera77
bendera888
coco88
cuma77
cuma88
dwv88
fafajp88
gemar88
gocap88
gocaptoto
hakabet88
hwtoto88
ina77
ina88
jingga8888
juragan777
kastil77
kebo888
kkwin77
kokoslot88
luckydf88
microstar888
monperatoto88
mpo1122
mpo122
mpopelangi88
pamanslot88
panel88
paragon77
paragon888
pion77
prada88
prada888
qqslot88slot
rejekibet88
rezekibet88
sensa77
sensa888
singajp88
sr77
sr88
surya77
surya88
tajir77
tajir88
toto122
toto123
uangvip88
wajik77
777neko
88judi
99judi
abcslot88
suara88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://suara88.biz/
sumo7777 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://sumo7777.com/
supermoney888 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://supermoney888.biz/
teratai88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://teratai88.biz/
thor88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://thor88.biz/
togelhk88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://togelhk88.net/
topjitu88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://topjitu88.net/
totosloto88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://totosloto88.com/
trisula888 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://trisula888.biz/
udangbet88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://udangbet88.net/
via88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://via88.biz/
virusjp88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://virusjp88.net/
warga888 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://warga888.biz/
waw88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://waw88.biz/
winjitu88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://winjitu88.net/
wisdom88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://wisdom88.biz/
wnitogel88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://wnitogel88.com/
yoyo888 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://yoyo888.biz/
validtoto88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://validtoto88.com/
sule999 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://sule999.com/
sule88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://sule88.org/
ss888bet permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://ss888bet.com/
sia77 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://sia77.info/
seluang88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://seluang88.com/
satu88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://satu88.biz/
satu777 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://satu777.asia/
rp88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://rp88.biz/
rp88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://rp88.asia/
rp88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://rp77.live/
qiuqiu88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://qiuqiu88.biz/
pt88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://pt88.org/
pt77 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://pt77.info/
produk88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://produk88.asia/
mt88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://mt88.org/
mt77 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://mt77.biz/
menang66 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://menang66.biz/
latobet888 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://latobet888.org/
kedai96 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://kedai96.org/
kedai188 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://kedai188.biz/
ids88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://ids88.biz/
hp88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://hp88.org/
hp77 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://hp77.org/
gm88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://gm88.asia/
gm77 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://gm77.net/
final888 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://final888.org/
duit88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://duit88.asia/
duit168 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://duit168.biz/
divisi88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://divisi88.org/
dewi500 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://dewi500.biz/
devil88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://devil88.info/
cuputoto88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://cuputoto88.com/
cukongbet88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://cukongbet88.asia/
bom888 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://bom888.biz/
bintaro888 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://bintaro888.info/
askasino88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://askasino88.org/
999aset permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://999aset.com/
afb77 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://afb77.biz/
aset99 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://aset99.biz/
bendera77 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://bendera77.biz/
bendera888 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://bendera888.com/
coco88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://coco88.org/
cuma77 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://cuma77.biz/
cuma88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://cuma88.org/
dwv88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://dwv88.org/
fafajp88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://fafajp88.com/
gemar88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://gemar88.biz/
gocap88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://gocap88.info/
gocaptoto permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://gocaptoto.asia/
hakabet88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://hakabet88.com/
hwtoto88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://hwtoto88.org/
ina77 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://ina77.biz/
ina88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://ina88.info/
jingga8888 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://jingga8888.com/
juragan777 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://juragan777.asia/
kastil77 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://kastil77.info/
kebo888 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://kebo888.biz/
kkwin77 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://kkwin77.com/
kokoslot88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://kokoslot88.asia/
luckydf88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://luckydf88.org/
microstar888 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://microstar888.biz/
monperatoto88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://monperatoto88.com/
mpo1122 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://mpo1122.biz/
mpo122 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://mpo122.biz/
mpopelangi88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://mpopelangi88.com/
pamanslot88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://pamanslot88.biz/
panel88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://panel88.org/
paragon77 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://paragon77.biz/
paragon888 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://paragon888.info/
pion77 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://pion77.biz/
prada88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://prada88.asia/
prada888 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://prada888.com/
qqslot88slot permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://qqslot88slot.com/
rejekibet88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://rejekibet88.com/
rezekibet88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://rezekibet88.org/
sensa77 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://sensa77.biz/
sensa888 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://sensa888.biz/
singajp88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://singajp88.com/
sr77 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://sr77.org/
sr88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://sr88.org/
surya77 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://surya77.biz/
surya88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://surya88.asia/
tajir77 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://tajir77.info/
tajir88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://tajir88.biz/
toto122 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://toto122.com/
toto123 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://toto123.biz/
uangvip88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://uangvip88.com/
wajik77 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://wajik77.asia/
777neko permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://777neko.org/
88judi permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://88judi.net/
99judi permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://99judi.org/
abcslot88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://abcslot88.asia/
Informasi mengenai KING SLOT, Segera Daftar Bersama king selot terbaik dan terpercaya no satu di Indonesia. Boleh mendaftar melalui sini king slot serta memberikan hasil kembali yang paling tinggi saat sekarang ini hanyalah king slot paling gacor, gilak dan gaco saat sekarang di Indonesia melalui program return tinggi di kingselot serta pg king slot